Image

İade & Değişim Politikası

Son güncelleme: Haziran 2026

↩️ Müşteri memnuniyeti bizim için her şeyden önce gelir. İade ve değişim taleplerinizde size en iyi çözümü sunmaya çalışırız.

İade Süresi

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

Ücretsiz İade Koşulları

✅ Anlaşmalı kargo firmamız aracılığıyla yapılan iadelerde kargo ücreti tarafımızca karşılanır.

  • Ürün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır
  • Ürün etiketleri yerinde ve sağlam olmalıdır
  • Fatura veya sipariş numarası ile birlikte gönderilmelidir
  • Anlaşmalı kargo firmamız üzerinden gönderim yapılmalıdır

Ücretli İade Koşulları

⚠️ Anlaşmalı firmamız dışında yapılan kargo gönderimlerde nakliye ücreti alıcıya aittir.

İade Edilemeyen Ürünler

  • Kullanılmış veya hasar görmüş ürünler
  • Orijinal ambalajı açılmış ve bozulmuş ürünler
  • Kişiye özel üretilmiş ürünler
  • 14 günlük süre aşılmış talepler

Para İadesi

İade ürün tarafımıza ulaştıktan ve inceleme tamamlandıktan sonra ödeme iadesi 2-3 iş günü içinde ödeme yönteminize göre yapılır.

İade Talebi Nasıl Yapılır?

İade talebiniz için bizimle iletişime geçin, size anlaşmalı kargo bilgilerini ve iade kodunu ileteceğiz:

Haberdar Olun
Mail bültenimizde kayıt olarak indirimlerden ve bir çok fırsattan haberdar olabilirsiniz
Hakkımızda
Hakkımızda
WhatsApp Destek Hattı
Destek
Kişisel Veriler Politikası
Gizlilik ve Çerez Politikası
visamaestromastercard
© 2026 Bütün Hakları Saklıdır
Instagram